Politique de confidentialité

Cette page décrit les données que nous collectons, ce que nous en faisons, à qui elles sont transmises et combien de temps nous les conservons. Elle est écrite pour être lue, pas pour être survolée.

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est SERIOUSWEB, société par actions simplifiée dont le siège est au 621 avenue des Rémouleurs, 40150 Soorts-Hossegor, immatriculée sous le numéro SIREN 909 927 840. Pour toute question relative à vos données : le formulaire de la page de contact.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Nous ne collectons aucune donnée en dehors de ce que vous nous transmettez vous-même par l’un des quatre formulaires du site. Aucun profilage, aucune mesure d’audience, aucune revente de fichier.

Le dépôt d’une annonce

Le formulaire de dépôt recueille le type de prestation recherchée, l’intitulé et la description de votre projet, votre département et votre commune, votre budget et votre échéance s’ils sont renseignés, vos nom et prénom, votre raison sociale le cas échéant, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone s’il est renseigné.

Ces informations nous servent à rechercher les professionnels adaptés à votre projet, et sont transmises à ceux que nous vous proposons, afin qu’ils puissent vous répondre. C’est l’objet même du service, et la case à cocher du formulaire recueille votre consentement explicite à cette transmission. La base légale est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

L’inscription au répertoire

La création d’un compte professionnel recueille votre adresse électronique, qui sert d’identifiant, et un mot de passe, conservé uniquement sous forme chiffrée. Votre fiche réunit les informations que vous saisissez : raison sociale, numéro SIREN ou SIRET, domaines d’intervention, code postal et ville, et, si vous les renseignez, téléphone, présentation, logo et adresse de votre site. Le numéro SIREN est vérifié dans la base publique des entreprises (annuaire des entreprises de l’État) ; si vous indiquez une page de votre site pour l’échange de liens, nous la consultons automatiquement pour y vérifier la présence du lien. Pour savoir comment notre service est connu, nous enregistrons aussi le site d’où vous êtes arrivé au début de votre visite, la première page consultée et, si vous y répondez, la question facultative « Comment nous avez-vous connus ? ». La fiche est publiée sur le site après validation, puisque c’est la finalité de l’inscription ; votre adresse de connexion et votre mot de passe ne le sont jamais. Cette adresse reçoit les messages que les visiteurs vous envoient depuis votre fiche, sans jamais leur être révélée. La base légale est votre consentement. Vous modifiez ou supprimez votre compte et votre fiche à tout moment depuis votre espace pro.

Le formulaire de contact

Il recueille votre nom, votre adresse électronique et votre message, ainsi que la commune ou le département concerné, votre téléphone et l’adresse de votre site s’ils sont renseignés, aux seules fins de vous répondre. La base légale est notre intérêt légitime à traiter les demandes qui nous sont adressées.

Le formulaire de contact d’une fiche professionnelle

Sur la fiche d’un professionnel, le formulaire « Écrire un message » recueille votre nom, votre adresse électronique, votre message et, si vous le renseignez, votre téléphone. Ces informations sont transmises par courrier électronique à ce seul professionnel, pour qu’il vous réponde directement : sa réponse vous parvient à l’adresse que vous avez indiquée. L’annuaire ne conserve pas votre message ; il enregistre seulement la date de l’envoi, sans aucune donnée vous concernant, pour compter les demandes reçues par chaque fiche. La base légale est la réponse à votre demande, avant tout éventuel contrat avec le professionnel.

À qui vos données sont transmises

Les projets déposés sont communiqués aux professionnels que nous identifions pour y répondre, et les messages envoyés depuis une fiche au seul professionnel concerné. Ces professionnels sont des entreprises indépendantes, distinctes de l’éditeur : à compter de la transmission, chacune devient responsable du traitement des données qu’elle reçoit, pour la seule finalité de répondre à votre demande.

En dehors de ces deux cas, qui résultent chacun de votre propre démarche, nous ne communiquons vos données à personne. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Nos prestataires techniques peuvent y avoir accès dans le cadre strict de leur mission : l’hébergeur OVH SAS, dont les serveurs sont situés en France, et le service de messagerie qui achemine les courriels.

Combien de temps nous les conservons

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social. Il n’utilise pas Google Analytics.

Pour connaître sa fréquentation, il utilise Matomo, hébergé sur notre propre serveur : aucune donnée n’est transmise à un tiers. Matomo est configuré sans cookie, votre adresse IP est tronquée de ses deux derniers octets, et votre navigation n’est pas suivie d’un site à l’autre. Les statistiques produites sont anonymes et les journaux de visite sont effacés au bout de 25 mois. Cette configuration répond aux conditions de la CNIL pour une mesure d’audience exemptée de consentement ; vous pouvez néanmoins vous y opposer ci-dessous. Votre opposition est mémorisée dans votre navigateur, uniquement pour être respectée.

Trois éléments seulement sont stockés dans votre navigateur. Le choix du thème clair ou sombre, conservé localement pour que vous le retrouviez à votre prochaine visite, et qui ne nous est jamais transmis. L’adresse du site d’où vous arrivez et la première page consultée, gardées le temps de votre visite et effacées à la fermeture de l’onglet, qui ne nous sont transmises que si vous créez un compte professionnel. Et, uniquement sur les pages comportant un formulaire, le service reCAPTCHA de Google, qui protège les formulaires contre les envois automatisés. Sur la fiche d’un professionnel, il n’est chargé qu’à l’ouverture du formulaire de contact.

Si vous avez un compte professionnel, la connexion à votre espace dépose en plus les cookies de session de WordPress, strictement nécessaires au fonctionnement du compte : ils sont supprimés à la déconnexion ou à leur expiration.

reCAPTCHA est fourni par Google Ireland Limited et peut impliquer un transfert de données vers Google LLC, aux États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE / États-Unis. Son fonctionnement est décrit dans la politique de confidentialité de Google. Sur toutes les pages dépourvues de formulaire, aucune ressource tierce n’est chargée.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, et d’un droit à la portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité de ce qui a été fait avant.

En pratique : écrivez-nous par le formulaire de la page de contact. Nous répondons sous un mois. Pour retirer une annonce ou une fiche, un simple message suffit, aucune justification n’est demandée.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une réclamation sur cnil.fr.

Sécurité

Le site est accessible exclusivement en HTTPS. L’accès à l’administration est restreint et les données transmises par les formulaires sont acheminées par courrier électronique vers les seules personnes chargées de les traiter.

Nous appliquons un principe simple : ne collecter que ce qui sert. Aucun champ du site ne demande d’information dont nous n’avons pas l’usage, et aucun compte utilisateur n’est créé pour déposer une annonce.

Modifications

Cette politique peut évoluer si le service change. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.