Community manager à Lyon

Cette page s’adresse à l’entreprise qui veut confier ses réseaux sociaux à un professionnel, car la plupart des résultats pour « community manager Lyon » sont des offres d’emploi, de stage, d’alternance et des formations. Pour elle, il ne s’agit pas de postuler mais de choisir : faut-il recruter, passer par un indépendant ou par une agence ? Lyon, avec 18 190 établissements relevant du numérique, de la publicité et du design, offre les trois.

Ce que fait un community manager

Il définit une ligne éditoriale, produit et publie les contenus, répond aux commentaires et aux messages, modère, et rend compte des résultats. Selon les profils, il crée lui-même visuels et vidéos ou s’appuie sur un graphiste. Vérifiez ce point : un devis qui ne précise pas qui produit les visuels n’est pas comparable à un devis qui les inclut.

Recruter, ou confier à un prestataire

Les questions que Google associe à cette recherche portent autant sur le salaire d’un community manager que sur le prix d’un prestataire. Ce ne sont pas des montants comparables : un salaire s’entend avant charges patronales et suppose un poste à encadrer, une facture couvre une prestation définie. Un salarié se justifie si les réseaux sociaux sont au cœur de votre activité et réclament une présence quotidienne. Pour quelques publications par semaine, un community manager indépendant est plus souple et souvent moins coûteux. Une agence social media apporte en plus la création graphique, la vidéo et la publicité sur les réseaux, utile si vous comptez y investir un budget média.

Trois points à verrouiller avant de signer

Les comptes doivent rester à votre nom, avec des accès administrateur que vous gardez : le prestataire y est invité, il n’en est pas propriétaire. Le rythme de publication et le délai de réponse aux messages doivent être écrits. Enfin, demandez quels indicateurs seront suivis : le nombre d’abonnés compte moins que les contacts et les demandes réellement générés.